Versand

Die Ware wird am selben Werktag versandt, wenn die Zahlung bis 15 Uhr MEZ eingegangen ist, sofern nicht anders vereinbart.
Aus Sicherheitsgründen versenden wir nur an Werktagen von Montag bis Freitag.
Alle Sendungen werden sachgerecht und sorgfältig verpackt.

Schweiz
Versand mit der Schweizerischen Post AG, Sendungen sind bis CHF 5’000 versichert. Bei Verlust oder Beschädigung reicht Vintas die Entschädigung der Post an den Kunden weiter, eine Haftung über die Versicherungsleistung hinaus besteht nicht.

International
Versand ebenfalls mit der Schweizerischen Post AG, ohne von Vintas abgeschlossene Transportversicherung. Der Kunde trägt das Transportrisiko ab Übergabe an den Transporteur und ist selbst für eine allfällige zusätzliche Transportversicherung verantwortlich.
Bei Versand in ein Land ausserhalb der Schweiz ist der Kunde für Zoll, Mehrwertsteuer und sonstige Einfuhrgebühren verantwortlich. Vintas haftet nicht für Verzögerungen durch Einfuhrverfahren und kann solche Gebühren nicht bezahlen oder zurückerstatten.

Abholung
Nach Absprache ist eine persönliche Abholung beziehungsweise Übergabe in Zürich möglich.

Beschädigungen während des Transports

Der Kunde hat Transportschäden sofort beim Transportunternehmen zu reklamieren und Vintas spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Sendung schriftlich zu informieren, mit genauer Beschreibung des Mangels.

• Schweiz, Vintas meldet den Schaden bei der Post, die Erstattung erfolgt bis zur Höhe der Versicherungsdeckung von CHF 5’000.

• International, der Kunde macht Ansprüche direkt über seine eigene Transportversicherung beziehungsweise beim Transporteur geltend, Vintas leistet keine Erstattung.